隐私说明 - 赏金女王 Queen of Bounty
《赏金女王》(Queen of Bounty)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。请在使用我们的游戏及服务前仔细阅读本政策。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用《赏金女王》游戏服务的过程中,我们可能会收集以下几种类型的必要信息,以确保游戏功能的正常运行与账号安全:
- 注册信息:当您创建账号时,我们会收集您提供的手机号码或邮箱地址、您设定的用户名与密码(加密存储)。手机号/邮箱仅用于账号登录与身份验证。
- 设备信息:为了保障服务安全与反作弊检测,我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/OAID)、IP 地址、MAC 地址以及网络类型。这些信息仅用于生成设备指纹,不会关联到您的真实身份。
- 日志信息:当您使用游戏时,系统会自动记录操作日志,包括登录时间、登出时间、游戏内行为(如升级、交易、战斗记录)、异常崩溃日志。这些数据用于排查技术故障与维护游戏平衡。
- 充值交易信息:当您进行充值或购买道具时,我们会通过持牌支付机构处理您的交易请求。我们仅存储订单号、支付金额、支付方式与交易时间,不存储您的完整银行卡号或第三方支付账户详情。
- 客服沟通记录:当您联系我们寻求帮助时,我们会保存您与客服的沟通记录(包括文字、截图),用于处理您的问题与改进服务质量。
请注意,我们不会主动收集您的真实姓名、身份证号码、家庭住址等敏感个人信息,除非法律法规另有规定或您主动提供。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于为您提供更优质的游戏体验,具体使用场景包括但不限于:
- 账号管理与身份验证:用于您登录游戏、参与活动、领取奖励时的身份核验,保障账号资产安全。
- 游戏功能实现:用于保存您的角色进度、装备数据、好友列表等核心游戏数据,实现跨设备云存档功能。
- 安全风控与反作弊:利用设备信息与行为日志,识别并拦截外挂程序、脚本刷号、盗号等违规行为,维护公平竞技环境。
- 服务优化与研发:分析匿名化的游戏行为数据,以了解玩家偏好,帮助我们改进游戏玩法、平衡数值与优化服务器性能。
- 合规审计与纠纷处理:在涉及法律纠纷、用户投诉或政府监管要求时,依据相关法律法规提供必要的数据支持。
我们承诺,绝不会将您的个人信息用于与《赏金女王》服务无关的商业目的,例如向第三方出售或出租您的个人数据。
三、Cookie 与类似追踪技术说明
我们的官方网站与游戏客户端可能会使用 Cookie 及同类技术(如 Local Storage、Web Beacon)来提升访问体验与保障服务安全。具体应用如下:
- 会话维持:使用临时 Cookie 以维持您登录官网论坛或用户中心时的会话状态,避免重复输入账号密码。
- 偏好记忆:存储您的界面语言选择、音量设置等本地偏好,使您无需每次重新设定。
- 安全防护:通过分析访问频率与请求来源,识别并拦截恶意的自动化攻击流量,保护网站与用户数据安全。
您可以通过修改浏览器设置来禁用或删除 Cookie,但请注意,禁用 Cookie 可能导致官网的部分功能(如自动登录)无法正常使用。游戏客户端内的数据存储机制不受浏览器设置控制,但仅用于提升性能与减少流量消耗。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的隐私,仅在以下特定且必要的情形下,可能向第三方共享您的部分信息,并会要求其严格遵守保密义务:
- 支付服务提供商:当您进行充值时,我们需将订单信息(订单号、金额)传递给支付宝、微信支付等持牌支付机构以完成交易。我们不会向其提供您的账号密码等敏感信息。
- 云服务与数据分析商:我们使用阿里云、腾讯云等云服务商提供的服务器托管服务,您的游戏数据存储于其数据中心。同时,我们可能委托专业数据分析机构处理匿名化的用户行为数据,以优化游戏运营策略。
- 监管与执法机构:在法律法规要求、或应政府机关依法提出的强制性要求时,我们可能会披露必要的用户信息。
- 关联公司与并购方:若涉及公司合并、收购或资产转让,您的个人信息可能作为交易资产的一部分被转移,我们将提前通知您并确保承继方继续受本政策约束。
除上述情形外,我们不会在未获得您明确同意的情况下向任何第三方共享您的个人身份信息。
五、您的权利与选择
依据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法规,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过游戏内"客服中心"或发送邮件至 [email protected] 来行使这些权利:
- 查阅与复制权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。
- 更正权:若您发现您的个人信息(如绑定手机号)有误,您可以请求我们进行更正或补充。
- 删除权:在特定条件下,您可以请求删除您的账号及相关个人信息。请注意,删除账号将导致游戏进度与虚拟财产不可逆地丢失。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的信息处理活动,您有权随时撤回您的授权同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 注销账号权:您可以在"账号中心"申请注销账号。我们将在 15 个工作日内完成审核与处理,注销后您的所有数据将被匿名化处理或删除。
我们将在 15 个工作日内对您的请求进行响应。对于重复、无实质内容或需要过多技术手段的请求,我们可能收取合理成本费用或予以拒绝。
六、信息安全保障措施
我们采用行业领先的安全技术与管理措施,以保护您的个人信息免受未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失:
- 加密传输与存储:所有数据传输均采用 TLS 1.2+ 加密协议。您的登录密码使用 bcrypt 算法加盐哈希后存储,即使数据库泄露也无法还原明文密码。
- 访问控制与审计:我们的员工与合作伙伴仅能在"最小权限"原则下访问用户数据,所有访问操作均有日志记录并定期接受安全审计。
- 多因素身份验证:我们为客服与运营后台强制启用二次验证,防止内部账号被盗导致的数据泄露风险。
- 应急响应预案:我们已建立数据安全事件应急响应团队,一旦发生安全事件,将在 48 小时内通过邮件或游戏内公告的方式通知受影响的用户,并上报监管部门。
七、政策更新与联系我们
我们可能会不时更新本隐私政策以反映业务变化或法律法规要求。政策更新后,我们将在官网首页及游戏登录界面发布显著通知,并更新文首的"生效日期"。重大变更(如收集信息范围扩大)将额外通过邮件或游戏内弹窗向您告知,并获得您的再次同意。
若您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式与我们取得联系:
- 隐私保护专用邮箱:[email protected]
- 邮寄地址:上海市浦东新区XX路XX号XX大厦XX层,法务部(收),邮编:200120
我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内予以答复。如果您对我们的处理方式不满意,您还可以向网信、电信、公安等监管部门进行投诉或举报。